BPM

La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores oportunidades, exige de las empresas desarrollar ventajas competitivas en su forma de operar. La fuente de estas ventajas esta en las actividades que desarrolla, por lo que la eficiencia en los procesos de negocio representa un foco de acción para sus directivos. Para apoyar este objetivo, las herramientas y metodologías para gestión de procesos han venido evolucionando con el paso del tiempo.

Desde la realización de procesos implícitos en las prácticas de negocio utilizadas durante los años 20, pasando por la reingeniería de procesos y técnicas de documentación a finales de los años 80, hasta la gestión de workflow de documentos que florecieron al finalizar la década del 90. En los últimos años, la necesidad de alinear la estrategia a la operación de negocio y el desarrollo de la tecnología de información, han generado nuevas formas de gestionar los procesos en las organizaciones. Business Process Management (BPM) se perfila como una nueva tendencia para aumentar la eficiencia del negocio y generar las ventajas competitivas que exige el mercado.

EDMS

Con la habilidad de capturar, almacenar, recuperar, y distribuir grandes cantidades de información de individuo a individuo, y de grupo a grupo, se están presionando los límites de la infraestructura computacional existente y retando a los modelos actuales de procesamiento de información.

Esta transformación está acompañada por nuevas situaciones, así como nuevos problemas. Una de esas situaciones es la que presenta el concepto de documento electrónico, que es más rápido, convirtiéndose en un nuevo tipo de dato enriquecido que puede tomar virtualmente casi cualquier forma: texto, imagen, video, o realidad virtual.

En este paradigma, la tecnología de información no solo constituye un significado para obtener fuerza organizacional, sino un significado de facultar al individuo. Para las organizaciones, esto significa administrar sistemas de información basados en documentos ampliamente distribuidos y heterogéneos, que no solamente deben proporcionar un valor individual, sino de alguna forma preservar el valor de la información total a través de los usuarios, despreciando la diversidad. Las organizaciones deberán reevaluar sus sistemas de información actuales, así como sus procesos de negocio, logrando que el rediseño de procesos esté enfocado a facultar a los usuarios explotando las propiedades de los documentos electrónicos.

El enfoque de los EDMS (Electronic Document Management System) se centra en el establecimiento de un solo punto de residencia y acceso a la información.