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Soporte al Servicio

Tiene por objetivo la gestión de los servicios TI garantizando proveer el servicio acordado por el cliente. ASIS TP cuenta con los procesos necesarios para el desarrollo de calidad y los costos efectivos en los servicios TI de nuestros clientes. Los servicios que brindamos son:

  • Consultoría e implementación de Service Desk y Mesas de ayuda para la gestión de incidencias con niveles de servicio.
  • Centros de servicios centralizado, distribuido o virtual
  • Soporte a usuarios y especializado para plataformas de producción
  • Mantenimientos preventivos y correctivos de software y hardware.
  • Sistemas integrados para call center

FORTALEZAS

  • Respaldo: soporte en las principales operadoras del Perú.
  • Experiencia: Profesionales con amplia experiencia en soporte especializado.
  • Orientación al cliente: Amplia experiencia en servicios de soporte técnico a las principales operadoras de telecomunicaciones del Perú.
  • Capacitación: Personal de soporte especializado